Notre histoire

Avant même la création d’UTOOLS, nous venions déjà du monde de l’outillage professionnel. Une expérience du terrain, une expérience dans les achats, une vision commune du métier et surtout l’envie de faire les choses autrement : plus simplement, plus humainement, plus proche des clients.

En 2018, l’aventure démarre officiellement. Nous sommes deux, et nous faisons tout nous-mêmes. Le matériel est stocké dans nos garages privés, les livraisons sont assurées avec nos voitures personnelles, et très vite elles sont remplacées par deux camionnettes d’occasion qui nous accompagnent partout. Chaque client est livré en direct, chaque commande est suivie personnellement. C’est le début d’un procès de travail qui ne nous quittera plus.

En 2019, grâce à la confiance grandissante de nos clients, une nouvelle étape est franchie. Nous louons un petit hangar dans le zoning de Braine-l’Alleud. Pour la première fois, nous pouvons constituer un vrai stock et gagner en réactivité.

Finis les échanges de colis sur une aire d’autoroute, entre deux fournisseurs et deux clients. Nous avons enfin un micro-centre de distribution où les colis sont réceptionnés, réemballés et préparés pour la livraison.

Le hangar devient rapidement un lieu de passage. Les clients s’y arrêtent, les échanges se multiplient, et notre nom commence à circuler dans le zoning. Cette année-là, nous investissons également dans deux nouvelles camionnettes lettrées UTOOLS, qui renforcent notre présence sur les routes et marquent une étape importante dans le développement de l’entreprise.

Face à l’affluence croissante au hangar, une question s’impose naturellement : continuer uniquement avec un espace de stockage ou aller plus loin ? La réponse arrive rapidement.

Fin 2019, nous ouvrons une petite surface commerciale dans le zoning de Brenne-la-Loue. Un bâtiment de 200 m², un comptoir, et la possibilité pour nos clients de venir retirer leur marchandise directement sur place.

En parallèle, nous commençons à travailler avec des transporteurs externes pour les expéditions, tout en continuant à assurer nous-mêmes de nombreuses livraisons — un service de proximité qui fait déjà notre différence.

De 2020 à 2022, l’activité continue de croître. Cette évolution nous amène à franchir une étape majeure en 2022 : le rachat de l’ancien bâtiment Outillages François, situé chaussée de Mons à Rebecq.

Un lieu chargé d’histoire, longtemps considéré comme un point central de la distribution d’outillage dans la région. Cette acquisition marque un véritable tournant pour UTOOLS : plus d’espace, une surface commerciale de 1000 m², et de nouvelles perspectives de développement, tout en conservant l’esprit et les valeurs des débuts.

Depuis 2022, la société continue de se développer grâce à la fidélité de nos clients régionaux, tous professionnels du bâtiment. À notre présence constante sur le terrain, aux marchés publics remportés année après année, ainsi qu’à la confiance de groupes hospitaliers, de communes, industries et autres institutions.

Et malgré cette croissance, une chose n’a jamais changé : nous sommes toujours deux. Deux pour gérer la comptabilité, la réception et l’envoi des colis, le service commercial, le service après-vente et la relation client.

Ce qui nous permet, même après bientôt 6 ans, de rester au contact et à l’écoute de tous nos clients.

Au fil des années, nous avons élargi notre gamme de produits, en travaillant exclusivement avec des marques européennes de qualité, reconnues dans le domaine de l’outillage professionnel. De la fixation à l’équipement de protection, en passant par l’outillage à main, les machines électroportatives ainsi que les produits de finitions, vous trouverez chez UTOOLS toute une gamme complète pour vous équiper de la meilleure des manières.

Tournés vers l’avenir, nous préparons déjà la prochaine étape. À l’horizon 2026, UTOOLS développe son webshop, afin d’offrir encore plus de facilité à ses clients : commandes en ligne, consultation de divers documents, suivi des commandes, tout en conservant ce qui fait notre force depuis le premier jour : la proximité, le conseil et le service personnalisé.

See you soon…
UTOOLS TEAM